Nafarroako Guardia Zibilak hainbat telefono konpainia ordezkatzeko mezuak bidaltzeko kanpaina baten berri eman du.
Erabiltzaileak engainatzeko asmoz, mezuak ohartarazten du faktura bat bi aldiz ordaindu dela eta kalkulu txarra egin dela; beraz, konpainiak zenbateko handi bat itzuli nahi dio erabiltzaileari. Bezeroak itzulketa berretsi behar du web esteka bat sakatuz, eta itzulketa kreditu/zorpeko txarteletara bakarrik egiten da, bezeroak txartelaren zenbakia eta gakoak eman ditzan.
Horrelako ordezkapenak phising izenez ezagutzen dira. Ziberdelitugileek informazio pertsonala edo banku informazioa lortzeko gehien erabiltzen duten tekniketako bat da, erabiltzaileak esteka batean klik egin dezan bere finantza datuak webgune faltsu batean partekatzeko.
Guardia Zibilak gomendatu du, horrelako mezuak edo SMSak jasoz gero, zuzenean telefono konpainiara deitzea, eskaintza faltsua dela egiaztatzeko. Ez da inoiz mezuan agertzen den telefonora deitu behar, ezta esteka sakatu ere. Nabarmendu duenez, telefono konpainiek ez dute horrelako metodorik erabiltzen zenbatekoak itzultzeko edo datu pertsonalak eskatzeko, eta are gutxiago pasahitzak eskatzeko. Horrelako iruzur baten biktima izanez gero, salaketa jartzea gomendatzen du.