1.987 kexa, ohar eta iradokizun jaso ditu Iruñeko udalak ekainaren 22 eta irailaren 20 artean; hau da, aurreko hiruhilekoan baino %21,6 gehiago. Dena dela, udalak berdin mantendu du erantzun tasa: %90 inguru.
Zuhaitzekin, parkeekin eta lorategiekin erlazionatutako 325 dei, garbitasunari lotuta, 298; sanferminetako garbitasunarekin, 43; hiriko azpiegiturekin, zakarrontzi, banku eta iturriekin lotuta, 153, besteak beste.
Auzoei dagokienez, Arroxapeatik iristen da kexa gehien (269), ostean Alde Zaharretik (208), atzetik daude Txantrea, Donibane, Iturrama eta Arrosadia, besteak beste.
010 telefono zenbakira deituta egin daitezke kexak eodta 948 420 100 zenbakira, Iruñerik kanpo deituz gero.